Terma dan Syarat super22

Fasal 1 — Definisi dan Tafsiran

"Platform" merujuk kepada laman web super22 yang boleh diakses melalui super22.one beserta semua halaman, perkhidmatan dan ciri-ciri yang terkandung di dalamnya. "Pemain" atau "Pengguna" ialah mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform. "Operator" merujuk kepada pihak pengurusan super22 yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa.

"Akaun" ialah profil peribadi yang didaftarkan oleh pemain menggunakan maklumat sahih. "Baki Boleh Tarik" ialah jumlah dalam akaun yang memenuhi syarat pertaruhan dan layak untuk pengeluaran. "Syarat Pertaruhan" atau "wagering requirement" ialah bilangan kali amaun bonus perlu ditaruhkan sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Fasal 2 — Kelayakan Pemain

Penggunaan platform super22 adalah terhad kepada pemain yang memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Mendaftar atas nama sendiri dan tidak mewakili mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah dilarang atau diharamkan daripada menggunakan platform ini sebelumnya.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian kendiri yang aktif.
• Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata, bukan untuk tujuan komersial atau perlombongan data.

super22 berhak untuk meminta bukti identiti (termasuk salinan kad pengenalan atau MyKad) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pemain. Akaun yang tidak dapat disahkan boleh digantung tanpa notis terlebih dahulu sehingga proses pengesahan selesai.

Fasal 3 — Pendaftaran Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun yang berkaitan ditutup tanpa pemulangan baki.

Semasa pendaftaran, pemain dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit yang aktif, e-mel yang sah dan nombor akaun bank atau e-wallet untuk tujuan pengeluaran. Sebarang maklumat yang palsu atau mengelirukan memberikan hak kepada super22 untuk menamatkan akaun tanpa notis.

Fasal 4 — Deposit dan Pengeluaran

super22 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Deposit minimum untuk semua kaedah ialah RM50. Pengeluaran minimum untuk semua kaedah ialah RM100.

Pengeluaran yang telah diluluskan biasanya diproses dalam masa 5-30 minit. Tempoh pemprosesan yang lebih lama mungkin berlaku dalam situasi tertentu seperti pengesahan identiti yang belum selesai atau penyelenggaraan sistem yang dijadualkan. Pemain perlu memastikan butiran akaun penerima adalah betul — super22 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan akibat maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh pemain.

Deposit yang berjaya tidak boleh dibatalkan selepas dana dikreditkan ke akaun permainan. Sekiranya terdapat isu dengan sesuatu transaksi, pemain perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan super22 dalam masa 24 jam dari masa transaksi tersebut dilakukan.

Fasal 5 — Bonus dan Promosi

super22 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Bonus alu-aluan sebanyak 120% untuk deposit pertama sehingga RM888 tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 10 kali amaun bonus sebelum kemenangan boleh dikeluarkan.

Sebagai ilustrasi: pemain yang mendepositkan RM100 akan menerima bonus RM120, menjadikan baki keseluruhan RM220. Syarat pertaruhan yang perlu dipenuhi ialah RM120 × 10 = RM1,200. Bagi deposit RM1,600 pula, bonus maksimum RM888 akan dikreditkan, menjadikan baki RM2,488, dengan syarat pertaruhan RM888 × 10 = RM8,880.

Syarat-syarat tambahan yang berkaitan dengan bonus:

• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• Permainan tertentu mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja dalam memenuhi syarat pertaruhan — rujuk terma bonus yang berkaitan untuk butiran lanjut.
• Hanya satu bonus alu-aluan sahaja yang layak diperolehi oleh setiap pemain baharu, berdasarkan deposit pertama.
• super22 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis terlebih dahulu.

Fasal 6 — Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform super22, termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, permainan arked dan esports, tertakluk kepada peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

Taruhan yang telah ditempatkan tidak boleh diubah atau dibatalkan selepas permainan bermula. Keputusan yang dikeluarkan oleh sistem permainan atau pihak pembekal adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti nyata ralat teknikal. super22 berhak untuk membatalkan atau membetulkan sebarang pertaruhan atau keputusan permainan yang dipengaruhi oleh ralat teknikal.

Untuk taruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan ditempatkan adalah terpakai, walaupun ia berubah selepas itu. Taruhan yang tidak sah disebabkan oleh sebab di luar kawalan super22, seperti pembatalan perlawanan atau peristiwa force majeure, akan dikembalikan kepada pemain.

Fasal 7 — Pencegahan Pengubahan Wang Haram

super22 komited untuk mematuhi peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang terpakai di bawah pelesenan antarabangsa platform ini. Pemain tidak dibenarkan menggunakan platform ini sebagai sarana untuk memindahkan, menyembunyikan atau menukar hasil daripada aktiviti haram.

super22 berhak untuk membekukan akaun, menahan pengeluaran dan melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa memberikan notis kepada pemain yang terbabit. Pemain dikehendaki bekerjasama sepenuhnya dengan sebarang proses pengesahan yang dijalankan oleh super22 atau pihak berkuasa pengawal selia.

Pengeluaran mestilah dilakukan melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan pengurusan risiko super22. Ini adalah langkah perlindungan piawai yang melindungi pemain dan platform daripada aktiviti penipuan.

Fasal 8 — Penutupan dan Penggantungan Akaun

Pemain boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan super22 melalui live chat atau e-mel. Baki yang layak akan diproses sebelum akaun ditutup, tertakluk kepada penyelesaian sebarang penyiasatan yang sedang berjalan.

super22 berhak menggantung atau menutup akaun pemain tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak bahawa pemain telah:

• Melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Memberikan maklumat yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
• Mendaftar lebih daripada satu akaun.
• Terlibat dalam penipuan, kolusi atau penyalahgunaan sistem.
• Berada di bawah umur yang ditetapkan atau melanggar sebarang undang-undang yang berkenaan.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran, sebarang baki bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma ini boleh dibatalkan sepenuhnya.

Fasal 9 — Had Liabiliti

super22 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kehilangan dana akibat gangguan teknikal, serangan siber atau keadaan luar kawalan.

Platform ini disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan bahawa ia akan beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. super22 berusaha untuk memastikan ketersediaan platform sepanjang masa tetapi tidak dapat menjamin ketiadaan masa henti yang disebabkan oleh penyelenggaraan yang dijadualkan, kemaskini sistem atau isu teknikal yang tidak dijangka.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan yang dibuat. super22 tidak memberikan sebarang nasihat kewangan atau saranan berkaitan permainan. Berjudi melibatkan risiko kehilangan wang yang ditaruhkan dan pemain perlu membuat keputusan berdasarkan pertimbangan sendiri.

Fasal 10 — Pindaan Terma dan Syarat

super22 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Pemain yang terus menggunakan platform selepas tarikh pindaan dianggap telah menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemas kini.

Untuk pindaan yang melibatkan perubahan besar kepada hak atau kewajipan pemain, super22 berusaha untuk memberikan notis melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dalam tempoh yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform super22. Sekiranya ada keraguan mengenai mana-mana terma, pemain digalakkan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan super22 untuk penjelasan lanjut.